Comments on: Vertrieb am Telefon oder wie labere ich andere platt http://blog.no-big-deal.de/2007/03/20/vertrieb-am-telefon-oder-wie-labere-ich-andere-platt/ Vertrieb ist Kunst, Kommunikation, komplexe Managementdisziplin, Psychologie pur, Lachen und Ver- wunderung, Wissenschaft, Unvorhersagbares und Menschliches. Wir sind Vertriebsprofis, Berater und Kommunikationsexperten. Hier sind unsere Erlebnisse. Nehmen Sie teil, it's no big deal. Fri, 20 Aug 2010 06:47:51 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 By: Carla http://blog.no-big-deal.de/2007/03/20/vertrieb-am-telefon-oder-wie-labere-ich-andere-platt/comment-page-1/#comment-40 Carla Mon, 26 Mar 2007 11:46:27 +0000 http://blog.no-big-deal.de/2007/03/20/vertrieb-am-telefon-oder-wie-labere-ich-andere-platt/#comment-40 Hallo Jan, herzlichen Dank für den guten Hinweis :-) Gesprächspausen sind sowohl ein rhetorisches als auch strategisches Mittel. Zusammen mit einer offenen Fragetechnik, führen Sie dazu, dass der Kunde oft mehr preis gibt, als er das eigentlich wollte. Da die meisten Menschen Gesprächspausen unangenehm finden, versuchen sie diese zu vermeiden. Meiner Meinung nach ist es sehr sehr wichtig, den Kunden durch Gesprächspausen nicht unter Druck zu setzen. Ich nutze Schweigen dazu, um meinen Gesprächspartnern Raum zum Nachdenken zu geben. So können diese in Ruhe ihre Gedanken sortieren und dann sprechen. Das ist eine wunderbare Grundlage für einen wertschätzendes und abwechslungsreichen Dialog. Hallo Jan, herzlichen Dank für den guten Hinweis :-)
Gesprächspausen sind sowohl ein rhetorisches als auch strategisches Mittel. Zusammen mit einer offenen Fragetechnik, führen Sie dazu, dass der Kunde oft mehr preis gibt, als er das eigentlich wollte. Da die meisten Menschen Gesprächspausen unangenehm finden, versuchen sie diese zu vermeiden.

Meiner Meinung nach ist es sehr sehr wichtig, den Kunden durch Gesprächspausen nicht unter Druck zu setzen. Ich nutze Schweigen dazu, um meinen Gesprächspartnern Raum zum Nachdenken zu geben. So können diese in Ruhe ihre Gedanken sortieren und dann sprechen. Das ist eine wunderbare Grundlage für einen wertschätzendes und abwechslungsreichen Dialog.

]]> By: Jan http://blog.no-big-deal.de/2007/03/20/vertrieb-am-telefon-oder-wie-labere-ich-andere-platt/comment-page-1/#comment-38 Jan Fri, 23 Mar 2007 21:52:11 +0000 http://blog.no-big-deal.de/2007/03/20/vertrieb-am-telefon-oder-wie-labere-ich-andere-platt/#comment-38 Vielleicht nicht im telefonischen Verkaufsgespräch, aber im persönlichen Kundengespräch hilft es, mal eine lange Pause zu lassen, so dass der Kunde sich genötigt fühlt, das Gespräch weiter zu führen. So entlocke ich oft interessante Details, die auch mit offenen Fragen nicht zu bekommen gewesen wären. Vielleicht nicht im telefonischen Verkaufsgespräch, aber im persönlichen Kundengespräch hilft es, mal eine lange Pause zu lassen, so dass der Kunde sich genötigt fühlt, das Gespräch weiter zu führen. So entlocke ich oft interessante Details, die auch mit offenen Fragen nicht zu bekommen gewesen wären.

]]> By: Carla http://blog.no-big-deal.de/2007/03/20/vertrieb-am-telefon-oder-wie-labere-ich-andere-platt/comment-page-1/#comment-29 Carla Wed, 21 Mar 2007 05:30:41 +0000 http://blog.no-big-deal.de/2007/03/20/vertrieb-am-telefon-oder-wie-labere-ich-andere-platt/#comment-29 Hi Jochen, danke für den Tipp. Darauf komme ich das nächste Mal gerne zurück. Für dieses Mal bin ich wirklich gut mit PR-Spezialisten versorgt. Mein Beispiel im Blog ist die ein oder andere Ausnahme gewesen. Hi Jochen, danke für den Tipp. Darauf komme ich das nächste Mal gerne zurück. Für dieses Mal bin ich wirklich gut mit PR-Spezialisten versorgt. Mein Beispiel im Blog ist die ein oder andere Ausnahme gewesen.

]]> By: Jochen http://blog.no-big-deal.de/2007/03/20/vertrieb-am-telefon-oder-wie-labere-ich-andere-platt/comment-page-1/#comment-28 Jochen Wed, 21 Mar 2007 05:28:28 +0000 http://blog.no-big-deal.de/2007/03/20/vertrieb-am-telefon-oder-wie-labere-ich-andere-platt/#comment-28 Frag doch mal bei Management Angels (www.managementangels.com) nach freiberuflichen Krisen-PR Spezialisten. Die geben sich sehr viel Mühe die Spreu vom Weizen zu trennen und manchmal ist wirklich viel Spreu am Weizen ... Frag doch mal bei Management Angels (www.managementangels.com) nach freiberuflichen Krisen-PR Spezialisten. Die geben sich sehr viel Mühe die Spreu vom Weizen zu trennen und manchmal ist wirklich viel Spreu am Weizen …

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