No big Deal.

Gestern fand in der Industrie- und Handelskammer Frankfurt das zweite Forum Erfolg 2007 statt. Das Ziel der Kooperation zwischen Frankfurter Rundschau und IHK lautet „Wissen und Praxis für alle Menschen, die sich an der Spitze orientieren, nicht am Durchschnitt“. Auf der Bühne stand Alexander Christiani, der vor rund 300 Zuhörern einen fachkundigen Vortrag in Sachen Neukundengewinnung hielt.

Seine Grundaussage lautete: „Klassisches Marketing – wie Anzeigen und Mailings – kostet ständig mehr und bringt immer weniger. Die Marketingausgaben haben sich zwischen 1990-2005 in vielen Branchen vervierfacht, die Ausbeute an Neukunden sank in der gleichen Zeit um 20-50 %."

Neues Marketing braucht das Land

Das meine ich auch. Und die Umsetzung innovativer Kundengewinnungsmaßnahmen ist meist noch nicht mal teuer. Wichtig ist es, dass die Kunden Ihre Produkte und Dienstleistungen kaufen wollen und nicht, dass Sie ihnen auf Gedeih und Verderb etwas verkaufen. Auf Verkaufsdruck reagieren die Menschen immer stärker mit Abwehr.

So fliegen Ihre Kunden auf Sie

Herr Christiani stellte außerdem sieben Kundenmagneten vor:

Die 2-stündige Darbietung verging wie im Flug. Unternehmensberater Christiani brachte zahlreiche kurzweilige Beispiele aus seiner 20-jährigen Berufspraxis. Beim Get-together unterhielt ich mich mit einer sehr netten jungen Dame, die selbst Unternehmerin ist. Wir bleiben bestimmt in Kontakt. Zum einen könnte sich ein Auftrag für mich ergeben, weil die Firma gerade Ihre Kundenkommunikation im Internet optimiert, zum anderen habe ich vielleicht ein neues Mitglied für die Wirtschaftsjunioren gewonnen.

Frauen an die Macht

Einziger Wermutstropfen: Das Forum Erfolg 2007 besteht aus einer Reihe von zehn Vorträgen. Allesamt sind mit Männern als Rednern belegt. Das finde ich enttäuschend. Wo wir aktuell davon sprechen, dass Frauen hochqualifiziert sind und auf gleicher Position weniger verdienen als das andere Geschlecht, und seltener in Führungspositionen zu finden sind. Daher mein Anliegen: Liebe Veranstalter des Forum Erfolg 2008, lasst die Frauen ran. Gerade auf Grund der aktuellen Diskussion um den Stand der Frau in der Wirtschaft wäre eine weibliche Top-Referentin ein wunderbarer Vorschub für die Förderung der Position der Frau als Führungskraft.