No big Deal.

Es war wirklich aufregend: "Macht überhaupt jemand mit bei unserem Vertriebstest?", "Hoffentlich sind die Fragen nicht zu leicht?". Diese und ähnliche Fragen beschäftigten uns bis zum 26.04.07. Dann war Deadline:  Die Zeit, bei unserem Quiz "der ultimative Vertriebsknigge" gutes Benehmen auf den Prüfstand zu stellen war abgelaufen.

Wie fit sind unsere Leserinnen und Leser für den Kunden?

Unsere Befürchtungen waren umsonst, das Thema interessiert und wer testet nicht gerne seine Anziehungskraft auf den netten Kunden oder die attraktive Kundin. Allen, die mitgemacht haben ein "Herzliches Dankeschön" und eine riesige La-Ola-Welle quer durchs ausverkaufte Frankfurter Waldstadion. 55.000 jubelnde Menschen nur für Sie.

Aus allen richtigen Einsendern haben wir drei Gewinner ausgewählt: Sie erhalten in Kürze exklusiv unsere zehn besten Vertriebsknigge-Tipps.

Und hier sind die Ergebnisse…
 Wir spannen Sie nicht länger auf die Folter: Heute lesen Sie den ersten Teil der Antworten auf zwar auf die  Knigge-Fragen 1-3:

Frage 1
Sie werden zum Sommerfest Ihres wichtigsten Kunden eingeladen. Auf der Einladung steht: "Dresscode – Smart Casual". Was ziehen Sie an?

Antwort 1
Sie tragen ein lässiges Business-Outfit. Für Ihn bedeutet das: Ein Tagesanzug, der gerne ein helle Farbe haben darf – insbesondere im Sommer – nicht immer das schnöde Einheitsblau oder -grau. Die Krawatte können Sie, liebe Männer, im Schrank lassen oder den Knoten um den Hals etwas lockerer schnüren als sonst. Die Dame tägt Kostüm oder Hosenanzug – gerne entspannt mit einen schicken Shirt statt einer Bluse darunter.

Es gibt zwar keinen definierten Dresscode, aber die Kombination Jeans,  lockeres Shirt und Turnschuhe sind extrem leger und eher was für das Grillfest unter Freunden.

Frage 2
Sie planen die Eröffnung einer neuen Niederlassung Ihrer Firma. Wie weit im Vorfeld versenden Sie die Einladungen an Ihre Kunden und Geschäftspartner?

Antwort 2
Wir empfehlen Ihnen vier bis sechs Wochen Vorlaufzeit, um Ihre Gäste zur Geschäftseröffnung einzuladen. In diesem Zeitraum können Sie das Fest entspannt vorbereiten und organisieren und Ihre geladenen Gäste haben genug Zeit, ein schönes Geschenk für Ihre Einweihung zu besorgen.

Frage 3
Sie halten einen Vortrag vor einem größeren Zuhörerkreis – alles potenzielle Kunden. Die nutzen eine Powerpointpräsentation zur Verstärkung Ihrer Worte. Einer der Teilnehmer fragt, ob er die Folien im Anschluss haben kann. Was antworten Sie?

Antwort 3
Das ist Kunden orientiert: "Selbstverständlich der Herr. Ich schicke Ihnen meine Folien sehr, sehr gerne zu. Geben Sie mir am besten Ihre Visitenkarte, dann erhalten Sie die Unterlagen in Kürze."

Fragwürdig, aber auch schon erlebt: 
Sie erhalten plötzlich und automatisch den Newsletter des Folienversenders. Darin beschreibt dieser regelmäßig wie super sein Unternehmen ist und wenn Sie im Kurztext, der schon ziemlich lang ist, auf "mehr " klicken, dann landen Sie direkt auf der Produktseite des Foliers.

Noch Fragwürdiger und auch schon erlebt:
Sie geben Ihre Kontaktdaten weiter und werden in den nächsten Wochen und Monaten regelmäßig von "Partnerunternehmen" des Folienversenders mit kalten Akquiseanrufen erschreckt.
 
Die Antworten auf die Fragen 4-6 erhalten Sie am Freitag, 11.05., hier bei No Big Deal.