Comments on: Dialogmarketing: Die Königsbindung http://blog.no-big-deal.de/2007/07/11/dialogmarketing-die-konigsbindung/ Kommunikation, Marketing, Werbung, Sales & Service at its finest. Hier sind unsere besten Stories. Nutzen Sie diese charmante Quelle der persönlichen Inspiration zum betreuten Kreuz- und Querdenken! Wundern Sie sich mit uns. It's no big deal. Thu, 02 Feb 2012 13:53:05 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 By: Direktmarketer http://blog.no-big-deal.de/2007/07/11/dialogmarketing-die-konigsbindung/comment-page-1/#comment-500 Direktmarketer Tue, 31 Jul 2007 16:02:50 +0000 http://blog.no-big-deal.de/2007/07/11/dialogmarketing-die-konigsbindung/#comment-500 Ganz sicher ist der Vergleich zu einer Beziehung/Ehe treffend. Nur denke ich das gerade in einer Ehe das Verzeihen und "nochmal darüber hinwegsehen" weiter verbreitet sind als in der freien Marktwirtschaft. Die Loyalität des Kunden, sein Verzeihen mittelmäßiger oder gar schlechter Qualität ist fast bei Null angekommen. Ausnahmen bestätigen auch hier die Regel, wie in guten Ehen. Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft, diese Erkenntnis liegt ohne Frage in der daraus resultierenden Interaktivität beider Parteien begründet. Um bei Ihrem Beispiel zu bleiben, sowohl in einer Beziehung wie auch in der klassischen Geschäftsverbindung. Auch hier kommt als Multiplikator ganz gewiss der Faktor des gemeinsamen Erlebens hinzu. Was tust "du" lieber Partner für mich, dass mein erleben bei dir schön und in Idealfall unvergänglich ist. Chancen uns um unsere Kunden und Interessenten maßgeschneidert zu bemühen bietet uns das Direkt- und Dialogmarketing im Überfluß. ... wenn wir diese Ressourcen nutzen und bereit sind die Kosten (ich nenne sie lieber Investitionen) zu tätigen. Ein bekannter Verkaufstrainer sagte einmal "Verkaufen ist wie Liebe" daran hat sich bis heute nichts geändert. Die Spielregeln sind nahezu identisch, die Konsequenzen im Versagensfalle ebenso. In diesem Sinne, lassen Sie uns unsere Kunden gedanklich Heiraten. Andreas Herrmann Ganz sicher ist der Vergleich zu einer Beziehung/Ehe treffend.

Nur denke ich das gerade in einer Ehe das Verzeihen und “nochmal darüber hinwegsehen” weiter verbreitet sind als in der freien Marktwirtschaft.

Die Loyalität des Kunden, sein Verzeihen mittelmäßiger oder gar schlechter Qualität ist fast bei Null angekommen.

Ausnahmen bestätigen auch hier die Regel, wie in guten Ehen.

Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft, diese Erkenntnis liegt ohne Frage in der daraus resultierenden Interaktivität beider Parteien begründet.

Um bei Ihrem Beispiel zu bleiben, sowohl in einer Beziehung wie auch in der klassischen Geschäftsverbindung.

Auch hier kommt als Multiplikator ganz gewiss der
Faktor des gemeinsamen Erlebens hinzu. Was tust “du” lieber Partner für mich, dass mein erleben bei dir schön und in Idealfall unvergänglich ist.

Chancen uns um unsere Kunden und Interessenten maßgeschneidert zu bemühen bietet uns das Direkt- und Dialogmarketing im Überfluß. … wenn wir diese Ressourcen nutzen und bereit sind die Kosten (ich nenne sie lieber Investitionen) zu tätigen.

Ein bekannter Verkaufstrainer sagte einmal “Verkaufen ist wie Liebe” daran hat sich bis heute nichts geändert.

Die Spielregeln sind nahezu identisch, die Konsequenzen im Versagensfalle ebenso.

In diesem Sinne, lassen Sie uns unsere Kunden gedanklich Heiraten.

Andreas Herrmann

]]> By: Jan http://blog.no-big-deal.de/2007/07/11/dialogmarketing-die-konigsbindung/comment-page-1/#comment-489 Jan Thu, 12 Jul 2007 21:01:07 +0000 http://blog.no-big-deal.de/2007/07/11/dialogmarketing-die-konigsbindung/#comment-489 Lieber Jochen, ich denke ich falle zwar nicht in Deine Zielgruppe für die Partnerinnenwahl, aber ich mag diese Treuepunkte nicht. Zumindest nicht diese bunten Sticker die sich immer in meinem Handschufach stapeln und sich mit gepflegten Fingernägeln nicht ablösen lassen und nirgendwo sonst eingelöst werden können und nach 3 Wochen nicht mehr gültig sind und man den Kassenbon braucht und wenn tatsächlich mal sinnvolles abzustauben ist und man zufällig genug Bildchen hat und auch sonst alles kleingedruckte richtig gemacht hat gerade das dann nicht zur Hand ist. Gründe also bitte eine Vereinigung von Leidensgenossen mit lebenslanger Einlösegarantie bei einem beliebigen Mitglied (man beachte die Wortwahl). Ich denke dann haben alle TeilnehmerInnen was davon und Deine Auswahlmöglichkeiten (und die aller) steigen. Und ein guter Name ala Coupleback fällt Dir dafür sicher auch ein. Für jede Woche gibt es einen Punkt und ab 10 Punkte kann man dann ein Abendessen einlösen, ohne Zuzahlung in doppelter Höhe des Wertes... Lieber Jochen, ich denke ich falle zwar nicht in Deine Zielgruppe für die Partnerinnenwahl, aber ich mag diese Treuepunkte nicht. Zumindest nicht diese bunten Sticker die sich immer in meinem Handschufach stapeln und sich mit gepflegten Fingernägeln nicht ablösen lassen und nirgendwo sonst eingelöst werden können und nach 3 Wochen nicht mehr gültig sind und man den Kassenbon braucht und wenn tatsächlich mal sinnvolles abzustauben ist und man zufällig genug Bildchen hat und auch sonst alles kleingedruckte richtig gemacht hat gerade das dann nicht zur Hand ist.

Gründe also bitte eine Vereinigung von Leidensgenossen mit lebenslanger Einlösegarantie bei einem beliebigen Mitglied (man beachte die Wortwahl). Ich denke dann haben alle TeilnehmerInnen was davon und Deine Auswahlmöglichkeiten (und die aller) steigen. Und ein guter Name ala Coupleback fällt Dir dafür sicher auch ein. Für jede Woche gibt es einen Punkt und ab 10 Punkte kann man dann ein Abendessen einlösen, ohne Zuzahlung in doppelter Höhe des Wertes…

]]>