Comments on: Das Telefon schellt – Keiner geht ran!

By: No big Deal. » Blog Archive » Zuständig – oder ständig zu?

No big Deal. » Blog Archive » Zuständig – oder ständig zu? — Mon, 14 Dec 2009 14:37:33 +0000

[...] Nein, was mir regelmäßig die Laune verdirbt, ist die Tatsache, dass Telefonakquise so unglaublich kompliziert geworden ist (siehe auch hier: http://blog.no-big-deal.de/2007/12/05/das-telefon-schellt-keiner-geht-ran/). [...]

By: Stefan

Stefan — Sat, 03 Jan 2009 20:40:40 +0000

Dieses Phönomän ist uns in den vergangenen Jahren als Vertriebsagemitr und Telemarketing-Dienstleister http://www.exactus-marketing.de/telemarketing auch bereits aufgefallen. Dennoch gibt es Zielgruppen, die nach wie vor nur, oder zumindest am besten per Telefon zu erreichen sind. Hir heißt es: hartnäckig am Ball bzw. Telefon bleiben. Gerade die Entscheider, die schwer zu erreichen sind, führen meistens zu guten Erfolgen am Telefon und überdurchschnittlichen Terminquoten – wenn sie dann mal erreicht werden.

By: Oliver//

Oliver// — Wed, 05 Dec 2007 19:20:05 +0000

Genau das ist der eingesetzte Paradigmenwechsel in der Web 2.0 Kundenkommunikation.
Nicht mehr ich als Verkäufer dränge meinem Kunden das Kontaktmedium auf, sondern der Kunde wählt wann und auf welchem Kanal er mich kontaktieren möchte.
Er hat jetzt die Macht über die wir uns nicht wundern sollten, denn wir wollen den Kunde schon seit Jahrzehnten zum König machen. Jetzt ist er es.

By: Carsten

Carsten — Wed, 05 Dec 2007 14:16:39 +0000

so gehts mir auch…