No big Deal.

Wenn etwas mit Kunden oder Kollegen geklärt, besprochen, diskutiert wird, wenn man informiert oder nachfragt, Outlook und Lotus Notes vertreten uns zu jeder Zeit in der indirekten Kommunikation. Egal ob der Kollege in einer anderen Stadt, in einem anderen Stockwerk oder am Schreibtisch gegenüber sitzt. Anstatt Dinge direkt zu besprechen, werden lieber fleißig E-Mails geschrieben, „in CC“ verschickt und entsprechend empfangen. Auch Chefs schreiben lieber Ihrer Assistentin ein E-Mail als ihr die Info direkt zu sagen.

Einer Studie des kalifornischen Marktforschungsinstitut Radicati zur Folge verschickt jeder Mitarbeiter täglich von seinem Arbeitsplatz schätzungsweise 47 E-Mails. Eine weitere Studie der University of Glasgow ergab, dass bis zu 40-mal in der Stunde das E-Mail-Programm aufgerufen wird. Selbst wenn es nur 40 Mal am Tag ist, dann sind das 40 Unterbrechungen der aktuellen Aufgaben.

Damit die Mitarbeiter in Ruhe bzw. effektiver arbeiten können, haben Firmen wie Intel, PBD oder manch andere amerikanischen Firmen einen – nicht ganz nachvollziehbaren – Weg  gewählt, um die riesige E-Mail-Welle aufzuhalten: Sie haben die „No E-Mail Fridays“ eingeführt. An diesen Tagen ist das Versenden von E-Mails an interne Kollegen untersagt – Kunden und andere externe Parteien ausgeschlossen. Demnächst gibt es dann wohl den „No-Meeting-Friday“ oder den „No-Protokoll-Friday“. Alles was häufig vorkommt und wozu man keine Lust hat, wird am Freitag verdammt. Auch ‚ne Lösung. Ob es die Richtige ist?

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