No big Deal.

Eine viel gehörte Meinung über Vertriebsmitarbeiter ist, dass sie ihren Tag damit verbringen, bei Kunden Kaffee zu trinken und sich eine lockere Zeit machen. Ist doch toll. Da fahren die Außendienstler mit ihren wahlweise mausgrauen, dunkelblauen oder schwarzen Vertreterkombidieseln kreuz und quer durch die Lande. Sie sehen schöne Landschaften, tolle Städte, lernen viele neue Menschen kennen und vemutlich pfeiffen sie fröhliche Lieder dabei. Das Vertriebsleben ist eine Endlosparty!

Und weil das Leben im Vertrieb so schön ist, müssen unbedingt Möglichkeiten gefunden werden, diese Party ein wenig zu beschneiden. Nicht, dass es den Mitarbeitern am Ende noch zu gut geht. Warum also den Außendienst übernachten oder fliegen lassen, damit er frisch und ausgeruht seinen Job machen kann. Er geht doch nur Kaffee trinken. Daher reicht es völlig, wenn er sich mitten in der Nacht aus dem Bett quälen muss, um die 500 km per Auto oder Bahn so hinter sich zu bringen, dass er pünktlich um 8 Uhr beim Kunden sein kann. Zum Frühstückskaffee versteht sich, denn natürlich haben alle Unternehmen eine perfekte Meetingkultur und bieten ihren Besuchern Kaffee und Wasser an – aber das ist ein anderes Thema.

Manchmal lässt sich ein Hotelaufenthalt nicht vermeiden. Aber bitte, der Vertrieb braucht nun wirklich keinen Komfort. Ist doch nur zum Schlafen. Ein Low Budget Hotel ist vollkommen ausreichend und das zugehörige Frühstück mit je einer Sorte Käse und Wurst, ansehnlich und mundgerecht in Plastik verpackt kann er sich sowieso sparen. Er geht ja zum Kunden, also Kaffee trinken. Mittags wird er mindestens in die Firmenkantine eingeladen, wenn nicht sogar zum Italiener an der Ecke. Für das leibliche Wohl ist also bestens gesorgt.

A propos leibliches Wohl. Es soll ja Vertriebsmenschen geben, die sich abends mit Kunden zum gepflegten Dinner treffen. Sie haben ja nichts besseres zu tun. Wer will schon gern seinen Abend zuhause, mit der Familie oder Freunden verbringen. Wie viel reizvoller ist ein geschäftliches Abendessen mit Verzicht auf Alkohol und gezieltem Führen angeregter Gespräche über verschiedene Businessthemen im Sinne einer guten Beziehungsarbeit. Bestenfalls gönnt sich das Gegenüber ein Glas Chardonnay zuviel und lässt sich in epischer Breite über Privates aus, also sozusagen ein gefundenes Fressen Essen für jeden engagierten Vertriebsprofi. Und das alles auch noch auf Firmenkosten.

Vertrieb ist Party!
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Dies ist ein Gastbeitrag von Alexa Wackernagel. Infos zur Autorin:
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